Почніть працювати з A4B CMMS за 15 хвилин

Від реєстрації до першого запланованого завдання з обслуговування — повний посібник з налаштування для нових користувачів. Навчання не потрібне, складне налаштування відсутнє.

Почати безкоштовний пробний період

Швидкий шлях запуску

1

Створіть Вашу організацію

2 хвилини

Що Ви зробите: Створіть обліковий запис організації (назва Вашої компанії або об'єкта) та налаштуйте базові параметри.

Інструкції:

  1. Натисніть "Почати безкоштовний пробний період" на головній сторінці
  2. Зареєструйтеся через Google OAuth2 (рекомендовано - без пароля, швидко) АБО використовуйте email/пароль
  3. Введіть назву організації (Ваша компанія: "Виробництво Acme" або "Школа Green Valley")
  4. Виберіть Ваш часовий пояс (критично важливо для сповіщень про обслуговування - вони надходять щоранку у Вашому часовому поясі). Ви можете змінити це в будь-який час у Налаштуваннях.
  5. Прийміть Умови обслуговування та Політику конфіденційності (працює на Iubenda, відповідає GDPR)

Чому це важливо: Ваша організація є контейнером верхнього рівня для всіх даних. Часовий пояс гарантує, що нагадування про обслуговування надходять, коли Ви працюєте, а не о 3 ночі.

Порада професіонала: Використовуйте Google OAuth2 для найшвидшого налаштування та безпечної автентифікації без пароля.

2

Налаштуйте Ваш перший робочий простір

2 хвилини

Що Ви зробите: Створіть робочий простір (логічне групування, таке як будівля, відділ або майданчик) для організації Ваших активів.

Інструкції:

  1. Після реєстрації Ви потрапите на екран "Створіть Ваш перший робочий простір"
  2. Назвіть Ваш робочий простір на основі Вашої структури:
    • Одне місце розташування: "Головний об'єкт" або "Штаб-квартира"
    • Кілька будівель: "Північна будівля" або "Склад A"
    • Відділи: "Виробничий цех" або "ІТ-відділ"
    • Географічне: "Денверський офіс" або "Регіональний розподільний центр"
  3. За бажанням запросіть членів команди (Ви можете пропустити це та додати членів команди пізніше з Налаштування → Команда)
  4. Натисніть "Створити робочий простір"

Чому це важливо: Робочі простори забезпечують ідеальну ізоляцію даних. Якщо Ви керуєте кількома будівлями або майданчиками, створіть один робочий простір на кожне місце розташування (Безкоштовний тарифний план: 2 робочі простори, Преміум: 5 робочих просторів).

Порада професіонала: Почніть з одного робочого простору. Додайте більше пізніше, коли Ви масштабуєтесь (Налаштування → Робочі простори → Новий робочий простір).

3

Додайте Ваші перші активи

5 хвилин

Що Ви зробите: Додайте фізичні активи (обладнання, транспортні засоби, інструменти) для відстеження в A4B CMMS.

Інструкції з ручного введення (1-5 активів):

  1. Перейдіть до Активи → Новий актив
  2. Заповніть основну інформацію: назва активу (наприклад, "Станок CNC #3"), категорія, місце розташування та статус
  3. Система автоматично генерує унікальний інвентарний номер, наприклад 12345-000001
  4. Натисніть "Створити актив", щоб зберегти

Інструкції з масового імпорту (10+ активів):

  1. Завантажте шаблон CSV (Активи → Імпорт → Завантажити шаблон)
  2. Заповніть дані Ваших активів (стовпці Назва, Категорія, Місце розташування, Статус)
  3. Завантажте CSV (Активи → Імпорт → Вибрати файл)
  4. Перегляньте попередній перегляд, натисніть "Імпортувати активи"

Чому це важливо: Активи є основою CMMS. Почніть з критичних активів (обладнання, яке ламається, транспортні засоби, що потребують перевірок, інструменти, що часто губляться).

Порада професіонала: Безкоштовний тарифний план включає 50 активів. Зосередьтеся спочатку на активах високої вартості або високого обслуговування. Ви можете додати більше пізніше або оновитися до Преміуму (500 активів).

4

Заплануйте Ваше перше завдання з обслуговування

3 хвилини

Що Ви зробите: Створіть завдання з профілактичного обслуговування для одного з Ваших активів.

Інструкції:

  1. Перейдіть до Обслуговування → Нове завдання
  2. Введіть деталі завдання: назва (наприклад, "Щомісячний фільтр HVAC"), актив, тип (Профілактичне), дата виконання
  3. Натисніть "Створити завдання з обслуговування"

Чому це важливо: Профілактичне обслуговування запобігає поломкам та зменшує дорогі ремонти через проактивне планування.

Порада професіонала: Почніть з ОДНОГО завдання з обслуговування для Вашого найбільш критичного активу. Освойте робочий процес, потім додавайте більше завдань.

5

Налаштуйте параметри сповіщень

1 хвилина

Що Ви зробите: Переконайтесь, що Ваші email-сповіщення ввімкнені (вони ВВІМКНЕНІ за замовчуванням).

Інструкції:

  1. Натисніть іконку Вашого профілю → Редагувати профіль
  2. Перейдіть на вкладку Сповіщення
  3. Переконайтесь, що прапорець увімкнено: "Надсилати мені щоденні email-сповіщення про завдання з обслуговування на сьогодні"
  4. Натисніть "Оновити", якщо Ви внесли зміни

Чому це важливо: Ви отримуватимете email щоранку (у Вашому часовому поясі з Кроку 1), коли у Вас є завдання з обслуговування на цей день. Більше немає ручного відстеження календаря.

Порада професіонала: Сповіщення ввімкнені за замовчуванням. Ви можете вимкнути їх у будь-який час, якщо Ваша команда використовує іншу систему відстеження.

6

Дослідіть Вашу панель керування

1 хвилина

Що Ви зробите: Переглядайте видимість операцій обслуговування в реальному часі на Вашій панелі керування.

Що Ви побачите:

  • Картки KPI: Загальна кількість активів (Ваша кількість), Завдання з обслуговування (активні), Показник завершення (%)
  • Кругова діаграма: Активи за статусом (Доступний, Використовується, Обслуговування)
  • Стовпчикова діаграма: Завдання з обслуговування за місяцем (майбутні, завершені, прострочені тренди)
  • Остання активність: Останні зміни активів, завершення завдань

Дії, які Ви можете виконати:

  • Натисніть кількість активів → Переглянути список активів
  • Натисніть завдання з обслуговування → Фільтрувати за статусом (Прострочені, Майбутні, Завершені)
  • Експортувати журнал активності → Завантажити CSV для відповідності або аналізу

Чому це важливо: Панель керування надає видимість операцій обслуговування з першого погляду. Перевіряйте щотижня, щоб виявити тренди, прострочені завдання або активи високого обслуговування.

Порада професіонала: Додайте сторінку панелі керування до закладок для швидкого доступу. Адаптивний дизайн працює на смартфонах/планшетах.

Ви налаштовані! Ось що робити далі

1. Запросіть Вашу команду

Налаштування → Команда → Запросити членів. Безкоштовний тарифний план: 5 користувачів, Преміум: 50 користувачів. Призначте ролі: Адміністратор (повний доступ) або Член (обмежені дозволи).

2. Імпортуйте наявні дані активів

Маєте 50+ активів у таблиці? Використовуйте масовий імпорт CSV (інструкції Кроку 3). Завантажте шаблон, зіставте стовпці, завантажте файл.

3. Налаштуйте QR-мітки

(Незабаром) Друкуйте QR-мітки для активів. Скануйте камерою смартфона → Миттєві деталі активу, історія обслуговування.

4. Дослідіть розширені функції

Додаткові робочі простори (Налаштування → Робочі простори → Новий), фільтри звітності (Панель керування → Фільтри), масовий експорт активів (Активи → Експортувати CSV).

5 порад для успіху CMMS

1. Назви активів: Будьте описовими та послідовними

Добре "Станок CNC #3 (Haas VF-2)"

Погано "Машина A" (невизначено, не шукається)

Чому: Описові назви роблять активи знайденими. Включайте марку/модель, якщо є кілька подібних активів.

2. Планування обслуговування: Почніть з критичних активів

Зосередьтеся спочатку: Обладнання, яке часто ламається, високовартісні ремонти, вимоги відповідності (DOT, департамент охорони здоров'я). Додайте більше завдань пізніше: Не намагайтесь запланувати все на Тижні 1.

Чому: Створюйте імпульс з швидкими перемогами (одне завершене завдання = підвищення впевненості).

3. Співпраця команди: Призначте чітке володіння

Кожне завдання з обслуговування повинно мати власника (призначене конкретному користувачу). Використовуйте ролі: Адміністратори створюють завдання, члени завершують їх.

Чому: Відповідальність запобігає випаданню завдань через тріщини.

4. Регулярні перегляди: Щотижневі перевірки панелі керування

Ранкова рутина понеділка: Перевіряйте панель керування на прострочені завдання, майбутнє обслуговування. Щомісячний аналіз трендів: Які активи потребують найбільше обслуговування? Оптимізуйте графіки.

Чому: CMMS працює лише якщо Ви перевіряєте її регулярно (сповіщення допомагають, але панель керування дає повну картину).

5. Якість даних: Оновлюйте інформацію про активи

Коли статус активу змінюється (Доступний → Використовується), оновіть його. Коли актив переміщується, оновіть поле розташування. Архівуйте видалені активи (не видаляйте повністю - зберігає історію).

Чому: Точні дані = кращі рішення, успіх аудиту відповідності.

Поширені проблеми налаштування (та рішення)

Проблема 1: "Не можу створити робочий простір"

Симптом: Помилка при натисканні "Створити робочий простір"

Причина: Ліміт безкоштовного тарифного плану (2 робочі простори) вже досягнутий

Рішення: Видаліть невикористовуваний робочий простір (Налаштування → Робочі простори → Видалити) АБО оновіться до Преміуму (5 робочих просторів)

Проблема 2: "Сповіщення не отримані"

Симптом: Email не отриманий після ввімкнення сповіщень

Причина: Обраний неправильний часовий пояс АБО email у папці спам

Рішення: Перевірте Налаштування → Профіль → Часовий пояс (повинен відповідати Вашому місцевому часу), перевірте папку спам/небажаної пошти, натисніть "Надіслати тестовий email"

Проблема 3: "Помилки масового імпорту"

Симптом: Завантаження CSV не вдається з повідомленням про помилку

Причина: Неправильний формат CSV (відсутні обов'язкові стовпці, неправильний формат дати)

Рішення: Повторно завантажте шаблон CSV (точні назви стовпців), заповніть дані, перевірте на спеціальні символи в назвах, завантажте знову

Поширені запитання

Все, що Вам потрібно знати про нашу платформу управління активами

Чи мої дані захищені та забезпечені резервним копіюванням?

Так. Ваші дані шифруються під час передачі та зберігання, зберігаються на захищених серверах з щоденним резервним копіюванням. Ми серйозно ставимося до безпеки даних і дотримуємося найкращих галузевих практик для систем управління активами.

Як розпочати роботу з управлінням активами?

Просто зареєструйтеся безкоштовно, додайте свої активи (вручну або через імпорт CSV), і почніть планувати завдання з обслуговування. Наш інтуїтивний інтерфейс дозволяє налаштувати систему за лічені хвилини, а не години.

Що станеться, коли я переросту безкоштовний тариф?

Ви можете легко оновити план до Premium з доступною фіксованою ціною (USD, EUR, UAH) для більшої кількості користувачів та активів. Перегляньте нашу сторінку з цінами для актуальних тарифів у вашій валюті. Ви отримаєте пріоритетний доступ до нових функцій, коли ми продовжуємо вдосконалювати платформу.

Які валюти ви підтримуєте?

Ми підтримуємо USD ($), EUR (€) та UAH (₴). Ваша сторінка з цінами автоматично визначає ваше місцезнаходження і показує ціни в найбільш відповідній валюті. Ви можете легко змінити валюту за допомогою селектора на сторінці з цінами.

Чи можу я імпортувати існуючі дані про активи?

Абсолютно! Ви можете імпортувати дані про активи через CSV-файли. Наш інструмент імпорту підтримує поширені поля, такі як назва активу, серійний номер, виробник тощо. Не потрібно починати з нуля.

Яка підтримка доступна?

Ми надаємо підтримку електронною поштою та вичерпну довідкову документацію. Ви матимете прямий доступ до нашої команди для питань та зворотного зв'язку. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.

Чим це краще, ніж використання електронних таблиць?

На відміну від електронних таблиць, наша платформа забезпечує автоматичне планування обслуговування, відстеження активності, співпрацю користувачів та мобільний доступ. Більше ніяких втрачених файлів, конфліктів версій або пропущених завдань з обслуговування.

Чи можуть кілька членів команди користуватися одним обліковим записом?

Так! Ви можете запросити членів команди до вашої організації. Безкоштовний тариф підтримує до 5 користувачів, а Premium підтримує до 50 користувачів з розмежуванням прав доступу на основі ролей.

Все ще маєте питання?

Почати безкоштовний період Зв'язатися з підтримкою