Умови та положення
Умови використання a4b.ai
Ласкаво просимо на сторінку Умов використання a4b.ai. Цей документ допоможе Вам зрозуміти, як Ви можете користуватися нашими послугами та чого можете очікувати від нас.
Останнє оновлення: 28 листопада 2025 року
Вступ
Ці Умови регулюють
- використання цього Веб-сайту, та
- будь-які інші пов'язані Угоди або правові відносини з Власником
у юридично обов'язковому порядку. Слова з великої літери визначені у відповідному спеціальному розділі цього документа.
Користувач повинен уважно прочитати цей документ.
Ніщо в цих Умовах не створює жодних відносин працевлаштування, агентства або партнерства між залученими сторонами.
Цей Веб-сайт надається:
Фізична особа-підприємець Вохміна Тетяна
Львів, Україна, 79019, вулиця Куліша П. 27/15
Індивідуальний податковий номер: 3029910120
Електронна пошта Власника: [email protected]
"Цей Веб-сайт" означає
- Сервіс;
Що Користувач повинен знати з першого погляду
- Використання цього Веб-сайту та Сервісу має вікові обмеження: для доступу та використання цього Веб-сайту та його Сервісу Користувач повинен бути повнолітнім відповідно до чинного законодавства.
- Зверніть увагу, що деякі положення цих Умов можуть застосовуватися лише до певних категорій Користувачів. Зокрема, певні положення можуть застосовуватися лише до Споживачів або до тих Користувачів, які не кваліфікуються як Споживачі. Такі обмеження завжди явно зазначені в кожному відповідному пункті. За відсутності такої згадки пункти застосовуються до всіх Користувачів.
- Цей Веб-сайт використовує автоматичне поновлення для підписок на Продукти. Інформація про а) період поновлення, б) деталі припинення та в) повідомлення про припинення може бути знайдена у відповідному розділі цих Умов.
- Важливо: До Споживачів застосовуються інші правила, як описано у відповідному розділі цих Умов.
УМОВИ КОРИСТУВАННЯ
Якщо не зазначено інше, умови користування, викладені в цьому розділі, застосовуються загалом при використанні цього Веб-сайту.
Окремі або додаткові умови використання або доступу можуть застосовуватися в конкретних випадках, і в таких випадках вони додатково зазначені в цьому документі.
Використовуючи цей Веб-сайт, Користувачі підтверджують, що відповідають наступним вимогам:
- Немає обмежень для Користувачів щодо того, чи є вони Споживачами або Бізнес-користувачами;
- Користувачі повинні бути визнані повнолітніми відповідно до чинного законодавства;
- Користувачі не знаходяться в країні, на яку поширюється ембарго уряду США, або яка була визначена урядом США як країна, що "підтримує тероризм";
- Користувачі не включені до жодного списку заборонених або обмежених осіб уряду США;
Реєстрація облікового запису
Для використання Сервісу Користувачі повинні зареєструватися або створити обліковий запис Користувача, надавши всі необхідні дані або інформацію повністю та правдиво.
Невиконання цього призведе до недоступності Сервісу.
Користувачі несуть відповідальність за збереження своїх облікових даних конфіденційними та безпечними. З цієї причини Користувачі також зобов'язані обирати паролі, які відповідають найвищим стандартам надійності, дозволеним цим Веб-сайтом.
Реєструючись, Користувачі погоджуються нести повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під їхнім іменем користувача та паролем.
Користувачі зобов'язані негайно та однозначно повідомити Власника за контактними даними, вказаними в цьому документі, якщо вони вважають, що їхня особиста інформація, включаючи, але не обмежуючись, облікові записи Користувача, облікові дані доступу або персональні дані, були порушені, неналежним чином розкриті або викрадені.
Умови реєстрації облікового запису
Реєстрація облікових записів Користувачів на цьому Веб-сайті підпорядковується умовам, викладеним нижче. Реєструючись, Користувачі погоджуються дотримуватися таких умов.
- Облікові записи, зареєстровані ботами або будь-якими іншими автоматизованими методами, не допускаються.
- Якщо не зазначено інше, кожен Користувач повинен зареєструвати лише один обліковий запис.
- Якщо це явно не дозволено, обліковий запис Користувача не може бути спільним з іншими особами.
Припинення дії облікового запису
Користувачі можуть припинити дію свого облікового запису та припинити використання Сервісу в будь-який час, виконавши наступне:
- Використовуючи інструменти, надані для припинення дії облікового запису на цьому Веб-сайті.
- Безпосередньо зв'язавшись з Власником за контактними даними, наданими в цьому документі.
Призупинення та видалення облікового запису
Власник залишає за собою право на власний розсуд призупинити або видалити в будь-який час і без попередження облікові записи Користувачів, які він вважає неприйнятними, образливими або такими, що порушують ці Умови.
Призупинення або видалення облікових записів Користувачів не надає Користувачам права на будь-які претензії щодо компенсації, збитків або відшкодування.
Призупинення або видалення облікових записів з причин, що відносяться до Користувача, не звільняє Користувача від сплати будь-яких застосовних зборів або цін.
Контент на цьому Веб-сайті
Якщо не зазначено інше або не є очевидно впізнаваним, весь контент, доступний на цьому Веб-сайті, належить або надається Власником або його ліцензіарами.
Власник докладає максимальних зусиль для забезпечення того, щоб контент, наданий на цьому Веб-сайті, не порушував жодних застосовних правових положень або прав третіх осіб. Однак не завжди можливо досягти такого результату.
У таких випадках, без шкоди для будь-яких законних прерогатив Користувачів щодо захисту своїх прав, Користувачів просять переважно повідомляти про відповідні скарги, використовуючи контактні дані, надані в цьому документі.
Права щодо контенту на цьому Веб-сайті - Усі права захищені
Власник володіє та зберігає за собою всі права інтелектуальної власності на будь-який такий контент.
Тому Користувачі не можуть використовувати такий контент у спосіб, який не є необхідним або неявним для належного використання Сервісу.
Контент, наданий Користувачами
Власник дозволяє Користувачам завантажувати, ділитися або надавати власний контент на цей Веб-сайт.
Надаючи контент на цей Веб-сайт, Користувачі підтверджують, що вони мають законне право це робити і що вони не порушують жодних законодавчих положень та/або прав третіх осіб.
Права щодо контенту, наданого Користувачами
Користувачі визнають та погоджуються, що надаючи свій власний контент на цьому Веб-сайті, вони надають Власнику невиключну, повністю оплачену та безроялтійну ліцензію на обробку такого контенту виключно для експлуатації та обслуговування цього Веб-сайту, як це передбачено договором.
В межах, дозволених чинним законодавством, Користувачі відмовляються від будь-яких моральних прав у зв'язку з контентом, який вони надають на цей Веб-сайт.
Користувачі визнають, приймають та підтверджують, що весь контент, який вони надають через цей Веб-сайт, надається на тих самих загальних умовах, встановлених для контенту на цьому Веб-сайті.
Відповідальність за наданий контент
Користувачі несуть виключну відповідальність за будь-який контент, який вони завантажують, публікують, діляться або надають через цей Веб-сайт. Користувачі визнають та погоджуються, що Власник не фільтрує та не модерує такий контент.
Однак Власник залишає за собою право видаляти, знищувати або блокувати такий контент на власний розсуд та без попереднього повідомлення відмовляти Користувачу, що завантажує контент, у доступі до цього Веб-сайту:
- після того, як йому стало відомо про будь-яке (ймовірне) порушення цих Умов, будь-яких прав третіх осіб або чинного законодавства на основі такого контенту;
- якщо отримано повідомлення про порушення прав інтелектуальної власності;
- якщо отримано повідомлення про порушення приватності третьої особи, включаючи її інтимну приватність;
- за розпорядженням державного органу; або
- якщо Власнику стало відомо, що контент, будучи доступним через цей Веб-сайт, може становити ризик для Користувачів, третіх осіб та/або доступності Сервісу.
Видалення, знищення або блокування контенту не надає Користувачам, які надали такий контент або несуть за нього відповідальність, права на будь-які претензії щодо компенсації, збитків або відшкодування.
Користувачі погоджуються захищати Власника від будь-яких претензій та/або збитків, понесених внаслідок контенту, який вони надали на або через цей Веб-сайт.
Доступ до зовнішніх ресурсів
Через цей Веб-сайт Користувачі можуть мати доступ до зовнішніх ресурсів, наданих третіми особами. Користувачі визнають та погоджуються, що Власник не контролює такі ресурси і тому не несе відповідальності за їх контент та доступність.
Умови, що застосовуються до будь-яких ресурсів, наданих третіми особами, включаючи ті, що застосовуються до будь-якого можливого надання прав на контент, випливають з умов та положень кожної такої третьої особи або, за їх відсутності, з чинного законодавства.
Як подати повідомлення про видалення (так зване "повідомлення DMCA")
Якщо власники авторських прав або їхні агенти вважають, що будь-який контент на цьому Веб-сайті порушує їхні авторські права, вони можуть подати повідомлення відповідно до Закону про авторське право в цифрову епоху ("DMCA"), надавши Агенту з авторських прав Власника наступну інформацію в письмовій формі (див. 17 U.S.C 512(c)(3) для більш детальної інформації):
- Фізичний або електронний підпис особи, уповноваженої діяти від імені власника виключного права, яке нібито порушено;
- Ідентифікація захищеного авторським правом твору, який нібито було порушено, або, якщо декілька захищених авторським правом творів на одному онлайн-сайті охоплені одним повідомленням, репрезентативний список таких творів на цьому сайті;
- Ідентифікація матеріалу, який нібито є порушенням або предметом порушення і який підлягає видаленню або доступ до якого має бути заблокований, та інформація, достатня для того, щоб Власник міг знайти матеріал;
- Інформація, достатня для того, щоб Власник міг зв'язатися зі стороною, що повідомляє, наприклад, адреса, номер телефону та, якщо доступно, електронна пошта;
- Заява про те, що сторона, яка повідомляє, добросовісно вважає, що використання матеріалу у спосіб, на який подано скаргу, не дозволено власником авторських прав, його агентом або законом; та
- Заява про те, що інформація в повідомленні є точною, та під страхом відповідальності за лжесвідчення, що сторона, яка повідомляє, уповноважена діяти від імені власника виключного права, яке нібито порушено.
Недотримання всіх вимог, викладених вище, може призвести до недійсності повідомлення DMCA.
Повідомлення про порушення авторських прав можуть бути надіслані Агенту з авторських прав Власника за контактними даними, вказаними в цьому документі.
Прийнятне використання
Цей Веб-сайт та Сервіс можуть використовуватися лише в межах того, для чого вони надаються, згідно з цими Умовами та чинним законодавством.
Користувачі несуть виключну відповідальність за те, щоб їхнє використання цього Веб-сайту та/або Сервісу не порушувало жодного чинного законодавства, правил або прав третіх осіб.
Тому Власник залишає за собою право вживати будь-яких відповідних заходів для захисту своїх законних інтересів, включаючи відмову Користувачам у доступі до цього Веб-сайту або Сервісу, розірвання договорів, повідомлення про будь-які правопорушення, вчинені через цей Веб-сайт або Сервіс, компетентним органам - таким як судові або адміністративні органи - у разі підозри, що Користувачі порушують будь-які закони, правила, права третіх осіб та/або ці Умови, включаючи, але не обмежуючись, участь у будь-якій з наступних дій:
Обмеження поведінки
- удавання виконання будь-яких можливих умов або вимог для доступу до цього Веб-сайту та/або використання Сервісів, наприклад, бути повнолітнім відповідно до закону або кваліфікуватися як Споживач;
- приховування своєї особи або крадіжка чужої особи, або удавання себе третьою особою або представлення третьої особи, якщо така третя особа не дозволила цього;
- маніпулювання ідентифікаторами для приховування або іншого маскування походження їхніх повідомлень або контенту, який вони публікують;
- наклеп, образа, переслідування, використання погроз, загрози або порушення законних прав інших осіб будь-яким іншим способом;
- пропаганда діяльності, яка може загрожувати життю Користувача або життю будь-якого іншого Користувача або призвести до фізичної шкоди. Це включає, але не обмежується, погрозами самогубства або підбурюванням до нього, навмисними фізичними травмами, вживанням наркотиків або надмірним вживанням алкоголю. За жодних обставин жодному Користувачу не дозволяється публікувати будь-який контент, що пропагує та/або заохочує та/або демонструє будь-яку саморуйнівну або насильницьку поведінку на цьому Веб-сайті;
- зондування, сканування або тестування вразливості цього Веб-сайту, включаючи сервіси або будь-яку мережу, підключену до веб-сайту, а також порушення безпеки або заходів автентифікації на цьому Веб-сайті, включаючи сервіси або будь-яку мережу, підключену до цього Веб-сайту;
- встановлення, вбудовування, завантаження або інше впровадження будь-якого шкідливого програмного забезпечення на або через цей Веб-сайт;
- використання цього Веб-сайту або технічної інфраструктури зловживальним, надмірним або іншим неналежним способом (наприклад: для спаму);
- спроби порушити або втручатися в технічну інфраструктуру таким чином, що завдає шкоди або створює надмірне навантаження на цей Веб-сайт або Сервіс;
Скрапінг
- використання будь-якого автоматизованого процесу для вилучення, збирання або скрапінгу інформації, даних та/або контенту з цього Веб-сайту та всіх пов'язаних з ним цифрових ресурсів, за винятком випадків, коли це явно дозволено Власником;
Обмеження контенту
- розповсюдження або публікація контенту, який є незаконним, непристойним, нелегітимним, наклепницьким або неприйнятним;
- публікація будь-якого контенту, який прямо чи опосередковано пропагує ненависть, расизм, дискримінацію, порнографію, насильство;
- розповсюдження або публікація будь-якого контенту, який є неправдивим або може створити необґрунтовану тривогу;
- використання цього Веб-сайту для публікації, розповсюдження або іншого надання контенту, захищеного законами про інтелектуальну власність, включаючи, але не обмежуючись, патентним, товарним знаком або авторським правом, незаконно та без згоди законного правовласника;
- використання цього Веб-сайту для публікації, розповсюдження або іншого надання будь-якого іншого контенту, який порушує права третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись, державну, військову, комерційну або професійну таємницю та персональні дані;
- публікація будь-якого контенту або здійснення будь-якої діяльності, яка порушує, перериває, завдає шкоди або іншим чином порушує цілісність цього Веб-сайту або досвід іншого Користувача чи його пристроїв. Така діяльність включає: спам, розповсюдження несанкціонованої реклами, фішинг, шахрайство, поширення шкідливого програмного забезпечення або вірусів тощо;
Заборона сексуального насильства та експлуатації дітей
Створення, завантаження або розповсюдження контенту, що сприяє експлуатації або насильству над дітьми, суворо заборонено. Така діяльність включає всі матеріали сексуального насильства над дітьми тощо.
Ліцензія на програмне забезпечення
Будь-які права інтелектуальної або промислової власності, а також будь-які інші виключні права на програмне забезпечення або технічні застосунки, вбудовані в або пов'язані з цим Веб-сайтом, належать Власнику та/або його ліцензіарам.
За умови дотримання Користувачами та незважаючи на будь-яке відмінне положення цих Умов, Власник лише надає Користувачам відкличну, невиключну, таку, що не підлягає субліцензуванню та непередавану ліцензію на використання програмного забезпечення та/або будь-яких інших технічних засобів, вбудованих у Сервіс, в межах та для цілей цього Веб-сайту та Сервісу, що пропонується.
Ця ліцензія не надає Користувачам жодних прав на доступ, використання або розкриття оригінального вихідного коду. Усі техніки, алгоритми та процедури, що містяться в програмному забезпеченні, та будь-яка пов'язана з ним документація є виключною власністю Власника або його ліцензіарів.
Усі права та надані Користувачам ліцензії негайно припиняються у разі будь-якого припинення або закінчення терміну дії Угоди.
Умови використання API
Користувачі можуть отримати доступ до своїх даних, що стосуються цього Веб-сайту, через Інтерфейс прикладного програмування (API). Будь-яке використання API, включаючи використання API через продукт/сервіс третьої сторони, який отримує доступ до цього Веб-сайту, підпорядковується цим Умовам та, крім того, наступним конкретним умовам:
- Користувач прямо розуміє та погоджується, що Власник не несе жодної відповідальності та не несе відповідальності за будь-які збитки або втрати, що виникають внаслідок використання Користувачем API або використання ним будь-яких продуктів/сервісів третіх сторін, які отримують доступ до даних через API.
УМОВИ ПРОДАЖУ
Платні Продукти
Деякі з Продуктів, що надаються на цьому Веб-сайті як частина Сервісу, надаються на платній основі.
Збори, тривалість та умови, що застосовуються до придбання таких Продуктів, описані нижче та у відповідних розділах цього Веб-сайту.
Для придбання Продуктів Користувач повинен зареєструватися або увійти на цей Веб-сайт.
Опис Продукту
Ціни, описи або доступність Продуктів викладені у відповідних розділах цього Веб-сайту та можуть бути змінені без попередження.
Хоча Продукти на цьому Веб-сайті представлені з максимально можливою технічною точністю, зображення на цьому Веб-сайті будь-якими засобами (включаючи, залежно від обставин, графічні матеріали, зображення, кольори, звуки) є лише довідковими і не передбачають жодної гарантії щодо характеристик придбаного Продукту.
Характеристики обраного Продукту будуть викладені під час процесу придбання.
Процес придбання
Будь-які кроки, необхідні від вибору Продукту до подання замовлення, є частиною процесу придбання.
Процес придбання включає наступні кроки:
- Користувачі повинні вказати бажаний Продукт, вибравши його, включаючи, де це можливо, кількість та конкретні характеристики, щоб він з'явився у вибірці придбання.
- Користувачі можуть переглянути свою вибірку придбання, змінити, видалити або додати позиції.
- Користувачі повинні будуть вказати свою платіжну адресу, контактні дані та обраний спосіб оплати.
- Під час процесу придбання Користувачі можуть у будь-який час змінити, виправити або змінити надану інформацію або взагалі перервати процес придбання без будь-яких наслідків.
- Після надання всієї необхідної інформації Користувачі повинні уважно переглянути замовлення і потім можуть перейти до оформлення.
Для подання замовлення Користувачі повинні прийняти ці Умови та використати відповідну кнопку або механізм на цьому Веб-сайті, тим самим зобов'язуючись сплатити узгоджену ціну.
Подання замовлення
Коли Користувач подає замовлення, застосовується наступне:
- Подання замовлення визначає укладення договору і, таким чином, створює для Користувача зобов'язання сплатити ціну, податки та можливі подальші збори та витрати, як зазначено на сторінці замовлення.
- У випадку, якщо придбаний Продукт вимагає дії від Користувача, такої як надання персональної інформації або даних, специфікацій або особливих побажань, подання замовлення створює зобов'язання для Користувача співпрацювати відповідним чином.
- Після подання замовлення Користувачі отримають квитанцію, що підтверджує отримання замовлення.
Усі повідомлення, пов'язані з описаним процесом придбання, будуть надіслані на електронну адресу, надану Користувачем для таких цілей.
Ціни
Користувачі інформуються під час процесу придбання та перед поданням замовлення про будь-які збори, податки та витрати (включаючи, якщо є, витрати на доставку), які їм будуть нараховані.
Ціни на цьому Веб-сайті відображаються:
- з урахуванням усіх застосовних зборів, податків та витрат.
Пропозиції та знижки
Власник може пропонувати знижки або надавати спеціальні пропозиції на придбання Продуктів. Будь-яка така пропозиція або знижка завжди підпорядковується критеріям відповідності та умовам, викладеним у відповідному розділі цього Веб-сайту.
Пропозиції та знижки завжди надаються на виключний розсуд Власника.
Повторювані або регулярні пропозиції чи знижки не створюють жодних претензій/прав, які Користувачі можуть застосовувати в майбутньому.
Залежно від випадку, знижки або пропозиції діятимуть лише обмежений час або поки є запаси. Якщо пропозиція або знижка обмежена в часі, часові вказівки стосуються часового поясу Власника, як зазначено в деталях місцезнаходження Власника в цьому документі, якщо не вказано інше.
Способи оплати
Інформація про прийняті способи оплати надається під час процесу придбання.
Деякі способи оплати можуть бути доступні лише за додаткових умов або зборів. У таких випадках відповідна інформація може бути знайдена у спеціальному розділі цього Веб-сайту.
Усі платежі незалежно обробляються через сторонні сервіси. Тому цей Веб-сайт не збирає жодної платіжної інформації - такої як дані кредитної картки - а лише отримує повідомлення після успішного завершення платежу. Користувач може прочитати політику конфіденційності цього Веб-сайту, щоб дізнатися більше про обробку даних та права Користувачів щодо їхніх даних.
Якщо оплата через доступні методи не вдалася або я
а відхилено постачальником платіжних послуг, Власник не зобов'язаний виконувати замовлення на придбання. Якщо платіж не здійснено або відхилено, Власник залишає за собою право вимагати від Користувача відшкодування будь-яких пов'язаних витрат або збитків.Збереження прав на використання
Користувачі не набувають жодних прав на використання придбаного Продукту до моменту отримання Власником повної суми покупки.
Доставка
Надання послуг
Придбана послуга повинна бути надана або стати доступною протягом строку, зазначеного на цьому Веб-сайті або повідомленого до подання замовлення.
Строк дії договору
Підписки
Підписки дозволяють Користувачам отримувати Продукт безперервно або регулярно протягом певного часу. Детальна інформація щодо типу підписки та її припинення наведена нижче.
Підписки з фіксованим строком
Платні підписки з фіксованим строком починаються з дня отримання платежу Власником і діють протягом періоду підписки, обраного Користувачем або іншим чином визначеного під час процесу придбання.
Після закінчення періоду підписки Продукт стає недоступним.
Автоматичне поновлення підписок з фіксованим строком
Підписки автоматично поновлюються за допомогою способу оплати, обраного Користувачем під час придбання.
Поновлена підписка діятиме протягом періоду, що дорівнює початковому строку.
Припинення
Підписки можуть бути припинені шляхом надсилання чіткого та недвозначного повідомлення про припинення Власнику за контактними даними, наведеними в цьому документі, або — якщо це застосовно — за допомогою відповідних елементів керування на цьому Веб-сайті.
Якщо повідомлення про припинення отримане Власником до поновлення підписки, припинення набуває чинності після завершення поточного періоду.
Виняток для Споживачів
Однак, незалежно від вищезазначеного, якщо Користувач кваліфікується як Споживач, застосовується наступне:
Після закінчення початкового строку підписки автоматично продовжуються на невизначений період, якщо Користувач не припинить їх до закінчення такого строку.
Плата, що підлягає сплаті після продовження, буде стягнена за допомогою способу оплати, обраного Користувачем під час придбання.
Після продовження підписка діятиме протягом невизначеного періоду і може бути припинена щомісяця.
Припинення
Продовжені підписки можуть бути припинені в будь-який час шляхом надсилання чіткого та недвозначного повідомлення про припинення Власнику за контактними даними, наведеними в цьому документі, або — якщо це застосовно — за допомогою відповідних елементів керування на цьому Веб-сайті.
Якщо повідомлення про припинення отримане Власником до кінця поточного місяця, підписка закінчується наприкінці такого місяця.
Надання персональних даних
Для доступу або отримання деяких Продуктів, що надаються через цей Веб-сайт як частина Сервісу, від Користувачів може вимагатися надання їхніх персональних даних, як зазначено на цьому Веб-сайті. Якщо Користувач відкликає згоду на обробку персональних даних, необхідних для надання Сервісу, Власник залишає за собою право розірвати договір з Користувачем.
Права Користувача
Право на відкликання
Якщо не застосовуються винятки, Користувач може мати право відкликатися від договору протягом періоду, зазначеного нижче (як правило, 14 днів), з будь-якої причини та без обґрунтування. Користувачі можуть дізнатися більше про умови відкликання в цьому розділі.
До кого застосовується право на відкликання
Якщо нижче не зазначено жодного застосовного винятку, Користувачі, які є Європейськими Споживачами, мають законне право на відкликання згідно з правилами ЄС для відкликання від договорів, укладених онлайн (дистанційних договорів), протягом визначеного періоду, що застосовується до їхнього випадку, з будь-якої причини та без обґрунтування.
Користувачі, які не відповідають цій кваліфікації, не можуть користуватися правами, описаними в цьому розділі. Споживач несе відповідальність перед Продавцем лише за будь-яке зменшення вартості товарів, що виникло внаслідок поводження з товарами іншим чином, ніж це необхідно для ознайомлення з природою, характеристиками та функціональністю товарів.
Здійснення права на відкликання
Для здійснення свого права на відкликання Користувачі повинні надіслати Власнику недвозначну заяву про свій намір відкликатися від договору.
З цією метою Користувачі можуть використовувати типову форму відкликання, доступну в розділі «визначення» цього документа. Однак Користувачі вільні висловити свій намір відкликатися від договору, зробивши недвозначну заяву будь-яким іншим належним способом. Для дотримання строку, протягом якого вони можуть скористатися таким правом, Користувачі повинні надіслати повідомлення про відкликання до закінчення періоду відкликання.
Коли закінчується період відкликання?
- Щодо придбання послуги період відкликання закінчується через 14 днів після дня укладення договору, якщо Користувач не відмовився від права на відкликання.
Наслідки відкликання
Користувачам, які правильно відкликаються від договору, Власник відшкодовує всі платежі, здійснені на користь Власника, включаючи, якщо такі є, ті, що покривають витрати на доставку.
Однак будь-які додаткові витрати, що виникли внаслідок вибору певного способу доставки, відмінного від найдешевшого типу стандартної доставки, запропонованого Власником, не відшкодовуються.
Таке відшкодування здійснюється без невиправданої затримки та, в будь-якому випадку, не пізніше ніж через 14 днів з дня, коли Власник був поінформований про рішення Користувача відкликатися від договору. Якщо інше не погоджено з Користувачем, відшкодування здійснюється тими ж засобами платежу, що використовувалися для обробки початкової транзакції. У будь-якому випадку Користувач не несе жодних витрат або зборів внаслідок такого відшкодування.
…щодо придбання послуг
Якщо Користувач скористався правом на відкликання після запиту на надання послуги до закінчення періоду відкликання, Користувач повинен сплатити Власнику суму, пропорційну частині наданої послуги.
Такий платіж розраховується на основі договірно погодженої плати та пропорційно частині послуги, наданої до моменту відкликання Користувача, порівняно з повним обсягом договору.
Винятки з права на відкликання
Право на відкликання не застосовується до договорів:
- на надання послуг після повного надання послуги, якщо договір зобов'язує Споживача здійснити оплату і виконання почалося за попередньою чіткою згодою Споживача після підтвердження того, що його право на відкликання втрачається після повного надання послуги;
Права Користувачів Великобританії
Право на скасування
Якщо не застосовуються винятки, Користувачі, які є Споживачами у Сполученому Королівстві, мають законне право на скасування відповідно до законодавства Великобританії і можуть мати право відкликатися від договорів, укладених онлайн (дистанційних договорів), протягом періоду, зазначеного нижче (як правило, 14 днів), з будь-якої причини та без обґрунтування.
Користувачі, які не кваліфікуються як Споживачі, не можуть користуватися правами, описаними в цьому розділі. Користувачі можуть дізнатися більше про умови скасування в цьому розділі.
Здійснення права на скасування
Для здійснення свого права на скасування Користувачі повинні надіслати Власнику недвозначну заяву про свій намір відкликатися від договору. З цією метою Користувачі можуть використовувати типову форму відкликання, доступну в розділі «визначення» цього документа. Однак Користувачі вільні висловити свій намір відкликатися від договору, зробивши недвозначну заяву будь-яким іншим належним способом. Для дотримання строку, протягом якого вони можуть скористатися таким правом, Користувачі повинні надіслати повідомлення про відкликання до закінчення періоду скасування.
Коли закінчується період скасування?
- Щодо придбання послуги період скасування закінчується через 14 днів після дня укладення договору, якщо Користувач не відмовився від права на скасування.
Наслідки скасування
Користувачам, які правильно відкликаються від договору, Власник відшкодовує всі платежі, здійснені на користь Власника, включаючи, якщо такі є, ті, що покривають витрати на доставку.
Однак будь-які додаткові витрати, що виникли внаслідок вибору певного способу доставки, відмінного від найдешевшого типу стандартної доставки, запропонованого Власником, не відшкодовуються.
Таке відшкодування здійснюється без невиправданої затримки та, в будь-якому випадку, не пізніше ніж через 14 днів з дня, коли Власник був поінформований про рішення Користувача відкликатися від договору. Якщо інше не погоджено з Користувачем, відшкодування здійснюється тими ж засобами платежу, що використовувалися для обробки початкової транзакції. У будь-якому випадку Користувач не несе жодних витрат або зборів внаслідок такого відшкодування.
…щодо придбання послуг
Якщо Користувач скористався правом на скасування після запиту на надання послуги до закінчення періоду скасування, Користувач повинен сплатити Власнику суму, пропорційну частині наданої послуги.
Такий платіж розраховується на основі договірно погодженої плати та пропорційно частині послуги, наданої до моменту відкликання Користувача, порівняно з повним обсягом договору.
Винятки з права на скасування
Право на скасування не застосовується до договорів:
- на надання послуг після повного надання послуги, якщо виконання почалося за попереднім чітким запитом споживача та з його підтвердженням того, що його право на скасування втрачається після повного виконання договору;
Права Користувачів Бразилії
Право на відмову
Якщо нижче не зазначено застосовного винятку, Користувачі, які є Споживачами в Бразилії, мають законне право на відмову відповідно до бразильського законодавства. Це означає, що Споживач має право відкликатися від договорів, укладених онлайн (дистанційних договорів або будь-яких договорів, підписаних поза комерційними приміщеннями), протягом семи (7) днів з дати укладення договору або отримання продукту чи послуги, з будь-якої причини та без обґрунтування. Користувачі, які не кваліфікуються як Споживачі, не можуть користуватися правами, описаними в цьому розділі. Право на відмову може бути реалізоване Споживачем через канали зв'язку, зазначені на початку цього документа, та відповідно до рекомендацій, викладених у цьому розділі.
Здійснення права на відмову
Для здійснення свого права на відмову Користувачі повинні надіслати Власнику недвозначну заяву про свій намір відкликатися від договору. З цією метою Користувачі можуть використовувати типову форму відкликання, доступну в розділі «визначення» цього документа. Однак Користувачі вільні висловити свій намір відкликатися від договору, зробивши недвозначну заяву будь-яким іншим належним способом. Для дотримання строку, протягом якого вони можуть скористатися таким правом, Користувачі повинні надіслати повідомлення про відмову до закінчення періоду відмови. Коли закінчується період відмови?
- Щодо придбання послуги період відмови закінчується через сім (7) днів після дня укладення договору і лише якщо послуга ще не була надана.
Наслідки відмови
Користувачам, які правильно відкликаються від договору, Власник відшкодовує всі платежі, здійснені на користь Власника, включаючи, якщо такі є, ті, що покривають витрати на доставку.
Однак будь-які додаткові витрати, що виникли внаслідок вибору певного способу доставки, відмінного від найдешевшого типу стандартної доставки, запропонованого Власником, не відшкодовуються.
Таке відшкодування здійснюється без невиправданої затримки та, в будь-якому випадку, не пізніше ніж через 14 днів з дня, коли Власник був поінформований про рішення Користувача відкликатися від договору або фактичного повернення продукту, залежно від того, що настане пізніше. Якщо інше не погоджено з Користувачем, відшкодування здійснюється тими ж засобами платежу, що використовувалися для обробки початкової транзакції. У будь-якому випадку Користувач не несе жодних витрат або зборів внаслідок такого відшкодування.
…щодо придбання послуг
Якщо Користувач скористався правом на відмову після запиту на надання послуги до закінчення періоду відмови, Користувач повинен сплатити Власнику суму, пропорційну частині наданої послуги.
Такий платіж розраховується на основі договірно погодженої плати та пропорційно частині послуги, наданої до моменту відкликання Користувача.
Винятки з права на відмову
Право на відмову у формі та строки, передбачені цими Умовами, не застосовується у таких випадках:
- до надання послуг після повного надання послуги, якщо виконання почалося протягом семи (7) днів з дати укладення договору за попередньою чіткою згодою Споживача та з його підтвердженням того, що його право на відмову буде втрачено після повного виконання договору;
Гарантії
Законна гарантія відповідності для Цифрових Продуктів за законодавством ЄС
Відповідно до законодавства ЄС, протягом мінімального періоду 2 роки з моменту доставки або, у випадку Цифрових Продуктів, що постачаються безперервно більше 2 років, протягом усього періоду постачання, продавці гарантують відповідність Цифрових Продуктів, які вони надають Споживачам.
Якщо Користувачі кваліфікуються як Європейські Споживачі, законна гарантія відповідності застосовується до Цифрових Продуктів, доступних на цьому Веб-сайті, відповідно до законодавства країни їх постійного проживання.
Національне законодавство такої країни може надавати Користувачам ширші права.
Втрата права на претензії щодо відповідності Цифрових Продуктів
Якщо Власник надає одне або кілька оновлень до придбаного Цифрового Продукту, Користувач зобов'язаний встановити та/або впровадити всі такі оновлення відповідно до інструкцій, наданих Власником, щоразу, коли про це повідомляється. Невстановлення або незастосування будь-яких таких оновлень може призвести до втрати права на претензії щодо відповідності Цифрового Продукту.
Законна гарантія відповідності для послуг для Споживачів у Бразилії
Законна гарантія, що застосовується до послуг, які продаються на цьому Веб-сайті, відповідає наступним умовам згідно з Кодексом захисту прав споживачів:
- недовговічні послуги мають гарантію тридцять (30) днів; та
- довговічні послуги мають гарантію дев'яносто (90) днів.
Гарантійний період починається з моменту завершення надання послуг.
Гарантія не застосовується у випадках неправильного використання послуги, природних подій або якщо вона піддавалася будь-якому обслуговуванню, відмінному від того, що надається цим Веб-сайтом.
Гарантію можна отримати через канали зв'язку, надані цим Веб-сайтом. Якщо це застосовно, Власник несе витрати на доставку будь-яких товарів для технічної оцінки.
Власник, на свій розсуд, може також запропонувати договірну гарантію на додаток до законної гарантії.
Правила, що застосовуються до договірних гарантій, можна знайти в специфікаціях, наданих цим Веб-сайтом.
Якщо така інформація не надана, застосовуються лише законодавчі положення.
Відповідальність та відшкодування
Якщо інше чітко не зазначено або не погоджено з Користувачами, відповідальність Власника за збитки у зв'язку з виконанням Угоди виключається, обмежується та/або зменшується в максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством.
Відшкодування
Користувач погоджується відшкодувати та захищати Власника та його дочірні компанії, афілійованих осіб, посадових осіб, директорів, агентів, співбрендерів, партнерів та працівників від будь-яких претензій або вимог — включаючи, але не обмежуючись, гонорари та витрати адвокатів — заявлених будь-якою третьою стороною внаслідок або у зв'язку з будь-яким винним порушенням цих Умов, прав третіх осіб або законодавчих положень, пов'язаних з використанням Сервісу Користувачем або його афілійованими особами, посадовими особами, директорами, агентами, співбрендерами, партнерами та працівниками в межах, дозволених застосовним законодавством.
Обмеження відповідальності
Якщо інше чітко не зазначено та без шкоди для застосовного законодавства, Користувачі не мають права вимагати відшкодування збитків від Власника (або будь-якої фізичної чи юридичної особи, що діє від його імені).
Це не застосовується до збитків, завданих життю, здоров'ю або фізичній цілісності, збитків, що виникли внаслідок порушення істотних договірних зобов'язань, таких як будь-яке зобов'язання, суворо необхідне для досягнення мети договору, та/або збитків, що виникли внаслідок умислу або грубої недбалості, за умови, що цей Веб-сайт використовувався Користувачем належним і правильним чином.
Якщо збитки не були завдані умисно або з грубої недбалості, або вони не впливають на життя, здоров'я чи фізичну цілісність, Власник несе відповідальність лише в межах типових і передбачуваних збитків на момент укладення договору.
Зокрема, в межах, зазначених вище, Власник не несе відповідальності за:
- будь-яку втрату ділових можливостей та будь-які інші втрати, навіть непрямі, які може понести Користувач (такі як, але не обмежуючись, торгові збитки, втрата доходу, прибутку або очікуваних заощаджень, втрата контрактів або ділових відносин, втрата репутації або ділової репутації тощо);
- будь-яку шкоду, збитки або втрати, що виникли внаслідок вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення, що міститься або пов'язане з файлами, доступними для завантаження з інтернету або через цей Веб-сайт. Користувачі несуть відповідальність за впровадження достатніх заходів безпеки — таких як антивіруси та брандмауери — для запобігання будь-якому такому зараженню або атаці та за забезпечення резервних копій усіх даних або інформації, якими обмінюються або завантажують на цей Веб-сайт.
Незважаючи на вищезазначене, наступне обмеження застосовується до всіх Користувачів, які не кваліфікуються як Споживачі:
У будь-якому випадку відповідальності компенсація не може перевищувати загальну суму платежів, які були, будуть або могли б бути отримані Власником від Користувача на підставі договору протягом періоду 12 місяців або періоду дії Угоди, якщо він коротший.
Австралійські Користувачі
Обмеження відповідальності
Ніщо в цих Умовах не виключає, не обмежує та не змінює жодної гарантії, умови, права чи засобу правового захисту, які Користувач може мати відповідно до Закону про конкуренцію та захист прав споживачів 2010 (Cth) або будь-якого аналогічного законодавства штату чи території та які не можуть бути виключені, обмежені або змінені (невиключне право). У максимальному обсязі, дозволеному законом, наша відповідальність перед Користувачем, включаючи відповідальність за порушення невиключного права та відповідальність, яка іншим чином не виключається цими Умовами, обмежується, на власний розсуд Власника, повторним наданням послуг або оплатою вартості повторного надання послуг.
Користувачі США
Відмова від гарантій
Цей Веб-сайт надається виключно на умовах «як є» та «як доступно». Використання Сервісу здійснюється на власний ризик Користувачів. У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Власник прямо відмовляється від усіх умов, заяв та гарантій — чи то прямих, непрямих, законних чи інших, включаючи, але не обмежуючись, будь-яку непряму гарантію придатності для продажу, придатності для певної мети або непорушення прав третіх осіб. Жодна порада чи інформація, усна чи письмова, отримана Користувачем від Власника або через Сервіс, не створює жодної гарантії, яка прямо не зазначена в цьому документі.
Без обмеження вищезазначеного, Власник, його дочірні компанії, афілійовані особи, ліцензіари, посадові особи, директори, агенти, співбрендери, партнери, постачальники та працівники не гарантують, що вміст є точним, надійним або правильним; що Сервіс відповідатиме вимогам Користувачів; що Сервіс буде доступний у будь-який конкретний час або місце, безперервно або безпечно; що будь-які дефекти або помилки будуть виправлені; або що Сервіс не містить вірусів або інших шкідливих компонентів. Будь-який вміст, завантажений або іншим чином отриманий через використання Сервісу, завантажується на власний ризик Користувачів, і Користувачі несуть повну відповідальність за будь-яку шкоду комп'ютерній системі або мобільному пристрою Користувачів або втрату даних, що виникли внаслідок такого завантаження або використання Сервісу Користувачами.
Власник не гарантує, не схвалює, не підтверджує та не бере на себе відповідальність за будь-який продукт або послугу, що рекламуються або пропонуються третьою стороною через Сервіс або будь-який гіперпосилальний веб-сайт або сервіс, і Власник не буде стороною та жодним чином не контролюватиме будь-яку транзакцію між Користувачами та сторонніми постачальниками продуктів або послуг.
Сервіс може стати недоступним або може не функціонувати належним чином з веб-браузером, мобільним пристроєм та/або операційною системою Користувачів. Власник не може нести відповідальність за будь-які уявні або фактичні збитки, що виникли внаслідок вмісту Сервісу, його роботи або використання цього Сервісу.
Федеральне законодавство, деякі штати та інші юрисдикції не дозволяють виключення та обмеження певних непрямих гарантій. Вищезазначені виключення можуть не застосовуватися до Користувачів. Ця Угода надає Користувачам певні законні права, і Користувачі також можуть мати інші права, які відрізняються від штату до штату. Відмови та виключення за цією угодою не застосовуються в тій мірі, в якій це заборонено застосовним законодавством.
Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Власник та його дочірні компанії, афілійовані особи, посадові особи, директори, агенти, співбрендери, партнери, постачальники та працівники в жодному разі не несуть відповідальності за:
- будь-які непрямі, штрафні, випадкові, особливі, наслідкові
За жодних обставин Власник, його дочірні компанії, афілійовані особи, посадові особи, директори, агенти, ко-брендові партнери, партнери, постачальники та працівники не несуть відповідальності за будь-які претензії, провадження, зобов'язання, борги, збитки, втрати або витрати на суму, що перевищує суму, сплачену Користувачем Власнику за цією угодою протягом попередніх 12 місяців або періоду дії цієї угоди між Власником та Користувачем, залежно від того, який період є коротшим.
Цей розділ про обмеження відповідальності застосовується в максимальному обсязі, дозволеному законодавством відповідної юрисдикції, незалежно від того, чи ґрунтується заявлена відповідальність на договорі, делікті, недбалості, суворій відповідальності або будь-якій іншій підставі, навіть якщо Користувача було попереджено про можливість такої шкоди.
Деякі юрисдикції не дозволяють виключення або обмеження випадкових або непрямих збитків, тому вищезазначені обмеження або виключення можуть не застосовуватися до Користувача. Ці умови надають Користувачу певні законні права, і Користувач може також мати інші права, які відрізняються залежно від юрисдикції. Застереження, виключення та обмеження відповідальності відповідно до цих умов не застосовуються в тій мірі, в якій це заборонено чинним законодавством.
Відшкодування
Користувач погоджується захищати, відшкодовувати та убезпечувати Власника та його дочірні компанії, афілійованих осіб, посадових осіб, директорів, агентів, ко-брендових партнерів, партнерів, постачальників та працівників від будь-яких претензій або вимог, збитків, зобов'язань, втрат, відповідальності, витрат або заборгованості, а також витрат, включаючи, але не обмежуючись, судовими витратами та витратами на юридичні послуги, що виникають внаслідок
- використання Користувачем Сервісу та доступу до нього, включаючи будь-які дані або контент, передані або отримані Користувачем;
- порушення Користувачем цих умов, включаючи, але не обмежуючись, порушення Користувачем будь-яких заяв та гарантій, викладених у цих умовах;
- порушення Користувачем будь-яких прав третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись, будь-яке право на приватність або права інтелектуальної власності;
- порушення Користувачем будь-якого закону, правила або нормативного акту;
- будь-який контент, поданий з облікового запису Користувача, включаючи доступ третіх осіб з унікальним ім'ям користувача, паролем або іншими засобами безпеки Користувача, якщо застосовно, включаючи, але не обмежуючись, оманливу, неправдиву або неточну інформацію;
- умисну неправомірну поведінку Користувача; або
- виконання законодавчих положень Користувачем або його афілійованими особами, посадовими особами, директорами, агентами, ко-брендовими партнерами, партнерами, постачальниками та працівниками в межах, дозволених чинним законодавством.
Загальні положення
Відсутність відмови від прав
Невикористання Власником будь-якого права або положення відповідно до цих Умов не означає відмови від такого права або положення. Жодна відмова не вважається подальшою або тривалою відмовою від такої умови або будь-якої іншої умови.
Переривання роботи сервісу
Для забезпечення найкращого рівня обслуговування Власник залишає за собою право переривати роботу Сервісу для технічного обслуговування, оновлення системи або будь-яких інших змін, належним чином інформуючи про це Користувачів.
У межах, дозволених законом, Власник також може прийняти рішення про призупинення або повне припинення роботи Сервісу. Якщо роботу Сервісу буде припинено, Власник співпрацюватиме з Користувачами, щоб надати їм можливість отримати свої персональні дані або інформацію, та поважатиме права Користувачів щодо подальшого використання продукту та/або компенсації, передбачені чинним законодавством.
Крім того, Сервіс може бути недоступним з причин, що перебувають поза розумним контролем Власника, таких як події "форс-мажорних обставин" (збої інфраструктури, відключення електроенергії тощо).
Перепродаж сервісу
Користувачі не можуть відтворювати, дублювати, копіювати, продавати, перепродавати або використовувати будь-яку частину цього Веб-сайту та його Сервісу без попередньої письмової згоди Власника, наданої безпосередньо або через законну програму перепродажу.
Політика конфіденційності
Для отримання додаткової інформації про використання персональних даних Користувачі можуть ознайомитися з політикою конфіденційності цього Веб-сайту.
Права інтелектуальної власності
Без шкоди для будь-яких більш конкретних положень цих Умов, будь-які права інтелектуальної власності, такі як авторські права, права на торговельні марки, патентні права та права на дизайн, пов'язані з цим Веб-сайтом, є виключною власністю Власника або його ліцензіарів і підлягають захисту, передбаченому чинним законодавством або міжнародними договорами щодо інтелектуальної власності.
Усі торговельні марки — словесні або зображувальні — та всі інші знаки, торгові назви, знаки обслуговування, словесні знаки, ілюстрації, зображення або логотипи, що з'являються у зв'язку з цим Веб-сайтом, є і залишаються виключною власністю Власника або його ліцензіарів і підлягають захисту, передбаченому чинним законодавством або міжнародними договорами щодо інтелектуальної власності.
Зміни до цих Умов
Власник залишає за собою право змінювати або іншим чином модифікувати ці Умови в будь-який час. У таких випадках Власник належним чином повідомить Користувача про ці зміни.
Такі зміни впливатимуть на відносини з Користувачем лише з дати повідомлення Користувачів.
Продовження використання Сервісу означатиме прийняття Користувачем переглянутих Умов. Якщо Користувачі не бажають бути зв'язаними змінами, вони повинні припинити використання Сервісу та можуть розірвати Угоду.
Попередня версія, що застосовувалася до прийняття Користувачем змін, регулюватиме відносини. Користувач може отримати будь-яку попередню версію від Власника.
Якщо це вимагається законодавством, Власник заздалегідь повідомить Користувачів про те, коли змінені Умови набудуть чинності.
Передача договору
Власник залишає за собою право передати, відступити, розпорядитися шляхом новації або субпідряду будь-які або всі права чи зобов'язання за цими Умовами, враховуючи законні інтереси Користувача. Положення щодо змін до цих Умов застосовуються відповідно.
Користувачі не можуть передавати або переуступати свої права чи зобов'язання за цими Умовами в будь-який спосіб без письмового дозволу Власника.
Контакти
Усі повідомлення, пов'язані з використанням цього Веб-сайту, повинні надсилатися з використанням контактної інформації, зазначеної в цьому документі.
Подільність
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано або стане недійсним чи таким, що не підлягає примусовому виконанню відповідно до чинного законодавства, недійсність або неможливість примусового виконання такого положення не впливає на дійсність решти положень, які залишаються в повній силі.
Користувачі зі США
Будь-яке таке недійсне або таке, що не підлягає примусовому виконанню, положення буде тлумачитися, інтерпретуватися та переформульовуватися в межах, розумно необхідних для того, щоб зробити його дійсним, таким, що підлягає примусовому виконанню, та відповідним його первісному наміру. Ці Умови становлять повну Угоду між Користувачами та Власником щодо предмета цього документа та замінюють всі інші повідомлення, включаючи, але не обмежуючись, всі попередні угоди між сторонами щодо такого предмета. Ці Умови будуть застосовуватися в максимальному обсязі, дозволеному законом.
Користувачі з ЄС
Якщо будь-яке положення цих Умов є або буде визнано нікчемним, недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, сторони докладуть максимальних зусиль, щоб дружньо знайти угоду щодо дійсних положень, які підлягають примусовому виконанню, тим самим замінюючи нікчемні, недійсні або такі, що не підлягають примусовому виконанню, частини.
У разі невдачі нікчемні, недійсні або такі, що не підлягають примусовому виконанню, положення будуть замінені відповідними законодавчими положеннями, якщо це дозволено або передбачено чинним законодавством.
Без шкоди для вищезазначеного, нікчемність, недійсність або неможливість примусового виконання конкретного положення цих Умов не скасовує всю Угоду, якщо тільки відокремлені положення не є істотними для Угоди, або мають таке значення, що сторони не уклали б договір, якби знали, що положення не буде дійсним, або у випадках, коли решта положень призвела б до неприйнятних труднощів для будь-якої зі сторін.
Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством місця, де знаходиться Власник, як зазначено у відповідному розділі цього документа, без урахування принципів колізійного права.
Пріоритет національного законодавства
Однак, незалежно від вищезазначеного, якщо законодавство країни, в якій знаходиться Користувач, передбачає вищі стандарти захисту прав споживачів, такі вищі стандарти мають пріоритет.
Виняток для Споживачів у Швейцарії
Якщо Користувач кваліфікується як Споживач у Швейцарії, застосовується швейцарське законодавство.
Виняток для Споживачів у Бразилії
Якщо Користувач кваліфікується як Споживач у Бразилії і продукт та/або послуга реалізуються в Бразилії, застосовується бразильське законодавство.
Місце юрисдикції
Виключна компетенція щодо вирішення будь-яких спорів, що виникають з цих Умов або пов'язані з ними, належить судам за місцем знаходження Власника, як зазначено у відповідному розділі цього документа.
Виняток для Споживачів у Європі
Вищезазначене не застосовується до будь-яких Користувачів, які кваліфікуються як Європейські Споживачі, а також до Споживачів, які знаходяться у Сполученому Королівстві, Швейцарії, Норвегії або Ісландії.
Виняток для Споживачів у Бразилії
Вищезазначене не застосовується до Користувачів у Бразилії, які кваліфікуються як Споживачі.
Користувачі зі США
Кожна сторона спеціально відмовляється від будь-якого права на суд присяжних у будь-якому суді у зв'язку з будь-якою справою або судовим процесом.
Будь-які претензії відповідно до цих умов розглядаються індивідуально, і жодна сторона не може приєднатися до колективного позову або іншого провадження разом з іншими особами або від їхнього імені.
Споживачі Великобританії
Споживачі, які перебувають в Англії та Уельсі, можуть порушувати судові провадження у зв'язку з цими Умовами в судах Англії та Уельсу. Споживачі, які перебувають у Шотландії, можуть порушувати судові провадження у зв'язку з цими Умовами як у шотландських, так і в англійських судах. Споживачі, які перебувають у Північній Ірландії, можуть порушувати судові провадження у зв'язку з цими Умовами як у північноірландських, так і в англійських судах.
Користувачі зі США
Положення, що продовжують діяти
Ця Угода залишається чинною до її розірвання цим Веб-сайтом або Користувачем. Після розірвання положення, що містяться в цих Умовах, які за своїм контекстом призначені для продовження дії після розірвання або закінчення терміну дії, залишаться в силі, включаючи, але не обмежуючись, наступні:
- надані Користувачем ліцензії відповідно до цих Умов продовжують діяти безстроково;
- зобов'язання Користувача щодо відшкодування продовжують діяти протягом п'яти років з дати розірвання;
- відмова від гарантій та заяв, а також положення розділу, що містить умови щодо відшкодування та обмеження відповідальності, продовжують діяти безстроково.
Вирішення спорів
Німеччина: Процедура вирішення спорів за участю примирних комісій для споживачів
Власник не бере участі в альтернативних процедурах вирішення спорів для Споживачів відповідно до німецького Закону про врегулювання споживчих спорів (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).
Франція: Медіація
Протягом одного року з моменту подання письмової скарги Власнику щодо будь-якого спору, що випливає з цих Умов, Споживачі мають право ініціювати процедуру медіації перед
- будь-яким органом медіації, затвердженим урядом Франції. Відповідний перелік доступний за цим посиланням.
Визначення та правові посилання
Цей Веб-сайт (або цей Додаток)
Власність, що забезпечує надання Сервісу.
Угода
Будь-які юридично зобов'язуючі або договірні відносини між Власником та Користувачем, що регулюються цими Умовами.
Бразильський (або Бразилія)
Застосовується, коли Користувач, незалежно від громадянства, перебуває в Бразилії.
Бізнес-користувач
Будь-який Користувач, який не кваліфікується як Споживач.
Цифровий продукт
Продукт, що складається з:
- контенту, виробленого та наданого в цифровій формі; та/або
- послуги, що дозволяє створювати, обробляти, зберігати або отримувати доступ до даних у цифровій формі, або ділитися чи іншим чином взаємодіяти з цифровими даними, завантаженими або створеними Користувачем або будь-яким іншим користувачем цього Веб-сайту.
Європейський (або Європа)
Застосовується, коли Користувач, незалежно від громадянства, перебуває в ЄС.
Зразок форми відкликання
Адресовано:
Фізична особа-підприємець Вохміна Тетяна
Львів, Україна, 79019, вул. Куліша П. 27/15
Індивідуальний податковий номер: 3029910120
[email protected]
Цим я/ми повідомляю/повідомляємо про відкликання мого/нашого договору купівлі-продажу таких товарів/надання таких послуг:
_____________________________________________ (вставте опис товарів/послуг, яких стосується відповідне відкликання)
- Замовлено: _____________________________________________ (вставте дату)
- Отримано: _____________________________________________ (вставте дату)
- Ім'я споживача(ів):_____________________________________________
- Адреса споживача(ів):_____________________________________________
- Дата: _____________________________________________
(підпис, якщо ця форма надсилається в паперовому вигляді)
Власник (або Ми)
Означає фізичну особу (осіб) або юридичну особу, яка надає цей Веб-сайт та/або Сервіс Користувачам.
Продукт
Товар або послуга, доступна на цьому Веб-сайті, наприклад, фізичні товари, цифрові файли, програмне забезпечення, послуги бронювання тощо, а також будь-які інші типи продуктів, окремо визначені в цьому документі, такі як Цифрові продукти.
Сервіс
Послуга, що надається цим Веб-сайтом, як описано в цих Умовах та на цьому Веб-сайті.
Умови
Усі положення, що застосовуються до використання цього Веб-сайту та/або Сервісу, як описано в цьому документі, включаючи будь-які інші пов'язані документи або угоди, та які періодично оновлюються.
Сполучене Королівство (або Великобританія)
Застосовується, коли Користувач, незалежно від громадянства, перебуває у Сполученому Королівстві.
Користувач
Будь-який користувач Сервісу, чи то фізична особа, чи юридична особа.
Користувач (або Ви)
Означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка використовує цей Веб-сайт.
Споживач
Споживач — це будь-який Користувач, який кваліфікується як такий відповідно до чинного законодавства.
Як ми можемо допомогти?
У разі проблем
Хоча ми прагнемо забезпечити позитивний досвід користування, ми розуміємо, що іноді між нами та нашими користувачами можуть виникати проблеми.
Якщо це сталося, будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нами.